Häufig gestellte Fragen

Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Außerdem können Sie dort problemlos auf der Website navigieren.

Prima Materia hat seinen Sitz in Rotterdam, Niederlande. Es ist kein großes Unternehmen, sondern ein Ein-Frau-Unternehmen. Ich, Ikuko, mache Design, Schnittmuster, Materialbeschaffung, Produktion und andere Dinge alleine. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Über uns“.

Nein. Prima Materia ist zu 100 % onlinebasiert. Auf diese Weise kann ich die laufenden Kosten und Produktpreise niedrig halten.

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Prima Materia akzeptiert die meisten gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, iDeal und Paypal. Die Zahlung ist sicher.

Prima Materia bietet Versand zum Festpreis oder kostenlosen Versand an, der je nach Zielort variiert. Bitte beachten Sie die Seite „Versand und Lieferung“.

Alle Pakete werden über PostNL Domestic und International verschickt und verfügen über Trackingnummern. Sie können auf der Website von PostNL und den Websites der Postdienste des Landes der Lieferadresse verfolgt werden. Die Universal Tracking-Website kann ebenfalls hilfreich sein.

Die Basissprache dieser Website ist britisches Englisch. Wenn Sie eine Sprache aus dem Sprachmenü auswählen, werden die Haupttexte automatisch übersetzt und sind möglicherweise nicht perfekt. Außerdem bin ich zweisprachig Japanisch und Englisch. Bitte kontaktieren Sie mich in jeder beliebigen Sprache! Ich werde Ihre Nachrichten mithilfe einer Online-Übersetzung lesen und auf Englisch oder Japanisch antworten.