Preguntas frecuentes

En la sección de preguntas frecuentes, puedes encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes. También te ayuda a navegar por el sitio web sin problemas.

Prima Materia tiene su sede en Róterdam, Países Bajos. No es una gran empresa, sino un negocio unipersonal. Yo, Ikuko, me encargo del diseño, la confección de patrones, la búsqueda de materiales, la producción y otras cosas por mi cuenta. Lee la sección Acerca de nosotros .

No. Prima Materia se basa 100 % en Internet. De esta manera, puedo mantener bajos los costos operativos y los precios de los productos.

Prima Materia acepta la mayoría de las principales tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay, iDeal y Paypal. El pago es seguro.

Prima Materia ofrece envíos a tarifa plana y envíos gratuitos, que varían según el destino. Consulta la página de Envíos y entregas .

Todos los paquetes se envían a través de PostNL, tanto nacionales como internacionales, y cuentan con números de seguimiento. Se pueden rastrear en el sitio web de PostNL y en los sitios web de los servicios postales del país de la dirección de entrega. El sitio web de seguimiento universal también puede resultar útil.

El idioma base de este sitio web es el inglés británico. Si elige un idioma en el menú de idiomas, los textos principales se traducirán automáticamente y pueden estar lejos de ser perfectos. Además, soy bilingüe japonés-inglés. ¡Contácteme en cualquier idioma! Utilizaré la traducción en línea para leer sus mensajes y responder en inglés o japonés.