よくある質問

FAQのページでは、よくある質問への回答をご覧いただけます。ウェブサイトをスムーズにご利用いただくためにも役立ちます。

Prima Materiaはオランダのロッテルダムが拠点です。大企業ではなく女性一人で経営しています。私、郁子がデザイン、パターン、素材調達、生産など、すべてを一人で行っています。詳しくは「ブランドについて」をご覧ください。

いいえ。Prima Materiaは100%オンライン販売です。そのため、運営コストと製品価格を低く抑えることができます。

Prima Materiaでは、主要クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、iDeal、PayPalをご利用いただけます。お支払いは安全です。

Prima Materia offers flat rate shipping and free shipping, which varies depending on the destination. Please see the Shipping and Delivery p(https://www.primamateriaballet.com/shipping)age.

すべての荷物はPostNLの国内および国際郵便で発送され、追跡番号が付与されます。PostNLのウェブサイトお(https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/)よび配送先の国の郵便局のウェブサイトで追跡できます。Universal Trackingウェブサイトも(https://parcelsapp.com/)便利です。

このウェブサイトの言語は英国英語で、ほかの言語には部分的に翻訳されています。オンラインの翻訳と併用してください。 文章は自動翻訳されるため、完璧ではない可能性があります。 お問い合わせは日本語で大丈夫です。日本語で返信いたします。